【対処法４選】イラレが開かない！そんな時に試してほしい４つのこと

2022年7月29日

先日、Adobe illlustrator(イラストレーター)を立ち上げようとしたところ、砂時計マークが１，２秒表示されてそのまま何事も起こらないという事件がありました。

以前は立ち上がっていたのに、急に立ち上がらなくなった

Adobe公式に記載されている方法を試しても上手く行かない

ふくち

わたしもこんな状況に遭遇し、あれこれ試して結局解決できないまま3時間ほど経過してしまいました。

最終的に解決できましたので、わたしが対応した4つの方法を説明します。

同様のケースであれば解決につながるかもしれませんので参考にしてみてくださいね。

ふくち

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Illustratorが立ち上がらなくなった時の状況整理

Illustratorが立ち上がらなくなってしまった際のPCの環境や状況を整理しておきます。

状況が近いほどこれから解説する方法で解決できる可能性が高いと思います。

そもそもIllustrator（以下イラレ）をインストール、利用するには最低限のシステム構成を満たしている必要があります。

ですが、スペックが不足していてもインストール自体はできてしまう場合もあるため、まずはご自身のPCが基準を満たしているか確認してみましょう。

【Adobe illustratorの利用に必要なスペックは下記参照】
　Adobe Illustrator の必要システム構成

わたしの利用しているWindowsのPCはillustratorはスペックとしてはギリギリです。

特に推奨される本体メモリは16GB以上ですが、最低限可とされる8GBしかありませんでした。

大前提としてこのように本体のメモリが水晶の16GBよりも小さい場合は特に動作が重くなり、不具合が生じやすくなります。

ふくち

その後Macbook Pro（本体メモリ16GB）に買い替えをしてからはこのような動作不良のトラブルはなくなりましたので、長く使う方は買い替えやメモリの増設もご検討ください。

＼WindowsとMacのノートPC比較はこちら／

わたしが試した４つの対応は下記の通り。

１〜３まではAdobeの公式ページにも記載の方法。４はわたしが独自に試した方法です。

イラストレーターが立ち上がらない場合の対応策4選

ふくち

では、対応策を紹介していきます。順に試してみてくださいね。

ちなみにわたしは今回の不具合は4つ目の方法で解消されました。

他のアプリケーションやソフトを立ち上げている場合はいったんすべて終了してみましょう。

他のファイルが邪魔して動かない場合はこれで解消される場合があります。

他のアプリケーションを終了しても立ち上がらない場合は、パソコンを再起動してみましょう。

パソコンを再起動してもダメな場合は下記を試してみましょう。

Adobeの公式ページにも記載のある方法です。

環境設定ファイルが破損している場合にはこの方法で対処できます。

環境設定用のファイルを1度デスクトップなどに移し、再度illustratorを立ち上げることで自動的に環境設定ファイルが再度出来上がり不具合が解消されるというものです。

手順

以下のフォルダへアクセスする。
C:\Users\＜あなたのユーザー名＞\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator ＜バージョン数字＞ Settings\ja_JP\x64＜←32ビット版の場合は84＞
デスクトップへ環境設定用のファイルを移す（図１参照）
ファイル名：Adobe Illustrator ＜数字＞Settings
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